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夏季天气炎热,宜家的“蹭睡族”就可以心安理得了吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-04  浏览次数:99
核心提示:  每年夏天,宜家都有很酷的人,今年也不例外。这些人坐或躺在购物中心沙发区和卧室区的展示品上,甚至脱下鞋子直接睡在购物中

  每年夏天,宜家都有很酷的人,今年也不例外。这些人坐或躺在购物中心沙发区和卧室区的展示品上,甚至脱下鞋子直接睡在购物中心里。这种“风景”实际上一年到头都存在,并且一直受到批评。出乎意料的是,宜家中国区总裁在8月22日回应说,他很高兴看到人们来到宜家休息。宜家希望创造一个人们和朋友相聚的地方,给消费者一个非常愉快和快乐的体验。这句话引发了激烈的讨论,一些人质疑这是否会让宜家的“睡眠者”感到更轻松。“宜家”很舒适。能保证其他消费者的购物体验吗?

宜家的“蹭睡族”

  作为一个企业,这句话有几个含义。首先,客流是现金流。如果客人愿意体验,他们就有可能消费。其次,如果顾客愿意留在商店里,即使他们不买,受欢迎程度也会影响到其他消费者。第三,中国市场太大,必须表现出亲和力。即使只是出于礼貌,它也不愿意冒犯消费者。这是为企业宣传“真正像家一样”的好方法。

  然而,现在是“关键”的时候了。总裁说他很高兴看到每个人都在这里休息和聚会,但是他没有说他欢迎你伸开四肢躺在这里睡着。穿着不整洁的衣服躺着真的很不体面,睡觉更奇怪。睡觉是私事,如果你睡觉后放松,很容易出丑。正如新闻报道中提到的,一些女性穿短裙,把高跟鞋放在床栏杆上是不可避免的。其他人脱下鞋子,盖上被子。它们的咕噜声随着它们臭烘烘的脚四处传播。它们形式多样,丑陋不堪。宜家又像家了,不是它的卧室吗?

  此外,这些躺在沙发和床上的人在一定程度上破坏了真正需要尝试家具的消费者的购物体验。除了注意自己的举止,公共场所不应该干扰他人。一些消费者想买沙发或床,但他们甚至不能坐下来。他们如何体验?公共场所不限制自己的行为,也就是说,他们忘记了所有的文明意识,至少忘记了自爱。不文明和不合格的行为会玷污美丽的购物环境,但也会深深羞辱体面的消费者。

  值得注意的是,宜家并非真的“无底”。2016年,宜家上海商场发布了一份“顾客须知”,明确提出了“先点餐,然后坐下”的新规定,并辅以守卫餐厅入口的安保人员。原因是有些相亲团体在宜家餐厅泡茶、就餐和喝免费咖啡,严重影响了其他顾客。

  大多数国际品牌都非常重视中国市场。然而,关注不等于尊重,礼貌不等于欺骗。躺在宜家的人应该反思自己的行为吗?宜家说我们可以躺下,但我们什么都听不见吗?面对来回穿梭的顾客,你真的能睡得安稳吗?也许躺一会儿可以放松你的身体,但一起倒下的是道德和文明。

 
 
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